3G video call centrum OneContact PDF Tisk Email

Na našich stránkách můžete nalézt informace o revoluční technologii  multimediálního kontaktního centra OneContact, které rozšiřuje nabídku simultánně zpracovávaných komunikačních kanálů - hlasový, emailový a chatový (instant messaging) o video komunikační kanál. Technologie kontaktního centra umožňuje připojení jak internetového video kanálu, tak 3G mobilního UMTS video kanálu. Toto unikátní řešení umožňuje interním i komerčním kontaktním centrům využít plný potenciál nabízený současným boomem chytrých mobilních telefonů a využít plně potenciál nabízený stávajícími mobilními sítěmi.

Zapojení 3G video hovorů do aktivního i pasivního telemarketingu nabízí nové dimenze a nasazení těchto služeb v marketingové komunikační politice.