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6 min Lesezeit
Wie vereint Lemonway technische Leistung und persönliche Betreuung?
Veröffentlicht am 28. Januar 2025

Der Schlüssel zum Erfolg eines Online-Marktplatzes liegt in einer einwandfreien technischen Leistung und einer persönlichen Betreuung. Zwei Bereiche, in denen sich Lemonway als Anbieter von Zahlungsdiensten auszeichnet.
Erfahren Sie, wie Lemonway mit seinen innovativen und sicheren Zahlungslösungen Ihre Konversionsraten steigern, Betrugsfälle reduzieren und die Kundentreue stärken kann.
Unsere technischen Leistungen
Robuste und sichere technische Infrastruktur
Lemonway stützt sich auf eine solide und sichere technische Infrastruktur, die speziell für die Anforderungen von Online-Marktplätzen entwickelt wurde. Da Zuverlässigkeit oberste Priorität hat, garantiert Lemonway eine technische Verfügbarkeit von mehr als 99,9%, wodurch sichergestellt wird, dass die Zahlungsdienste jederzeit verfügbar sind und das Risiko von Umsatzeinbußen aufgrund von Betriebsunterbrechungen minimiert wird.
Für eine höhere Robustheit stellt Lemonway eine umfassende Testumgebung (auch Sandbox genannt) zur Verfügung. Diese Werkzeuge ermöglichen es Entwicklern und Marktplatzbetreibern, Transaktionen zu simulieren und verschiedene Konfigurationen zu testen, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Dieser Ansatz erleichtert die Integration und den Einsatz neuer Funktionen und gewährleistet eine schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Marktbedürfnisse.
Lemonway zeichnet sich auch durch seine funktionsreiche, modulare API aus. Diese API wurde entwickelt, um alle funktionalen Anforderungen von Online-Marktplätzen abzudecken, wodurch eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht wird. Sie unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsszenarien, von einfachen Transaktionen bis hin zu komplexeren Vorgängen wie Ratenzahlungen oder Abonnements.
KYC-Überprüfungen (Know Your Customer) in Echtzeit werden mithilfe fortschrittlicher Technologien wie Texterkennung (OCR) durchgeführt. Dies ermöglicht eine schnelle Überprüfung der Nutzeridentität und beugt so Betrug vor. Gleichzeitig überwachen ausgeklügelte Verfahren zur Betrugsbekämpfung, die fortschrittliche Algorithmen und das Fachwissen spezialisierter Analysten kombinieren, die Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten. Regelmäßige Updates sorgen außerdem dafür, dass die Nutzer stets von den neuesten Innovationen und Verbesserungen in puncto Sicherheit profitieren.
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Eine modulare und anpassungsfähige Lösung
Lemonway besticht zudem durch seine einzigartige Fähigkeit, sich dank einer modularen und flexiblen Lösung an die spezifischen Bedürfnisse von Online-Marktplätzen anzupassen. Lemonway verwaltet effizient alle Transaktionen, vom Zahlungseingang bis zum Zahlungsausgang. Diese Verwaltung umfasst die Annahme und Beschaffung von Geldern, die Verwahrung, um ihre Sicherheit zu gewährleisten, und ihre Aufteilung auf die verschiedenen Händler . Dadurch wird sichergestellt, dass jede Transaktion exakt und schnell bearbeitet wird. Die Lösung bietet außerdem eine große Auswahl an Währungen und Zahlungsmethoden, wodurch internationale Transaktionen für Online-Marktplätze vereinfacht werden. Ob Bankkarten, Überweisungen oder alternative Zahlungsmethoden wie die Ratenzahlung (BNPL) - Lemonway bietet zahlreiche Optionen, um den Gewohnheiten und Vorlieben der Nutzer gerecht zu werden.
Die Skalierbarkeit des Systems stellt einen weiteren großen Vorteil dar. Lemonway kann ein wachsendes Transaktionsvolumen bewältigen, ohne dass die Leistung beeinträchtigt wird. Dadurch können Online-Marktplätze wachsen, ohne sich um die technischen Einschränkungen ihres Zahlungsdienstleisters Gedanken machen zu müssen.
Andererseits ermöglicht es das von Lemonway angebotene benutzerfreundliche und ergonomische Dashboard, alle Transaktionen in Echtzeit zu verfolgen, die Wallets zu verwalten, ihr Backoffice zu konfigurieren und Warnmeldungen einzurichten, um stets auf dem Laufenden zu bleiben. Außerdem erleichtern die automatische Abstimmung der Datenströme und die Berichterstellung das Finanzmanagement von Online-Marktplätzen erheblich. Die Berichte bieten einen klaren und präzisen Überblick über die Transaktionen und erleichtern die Entscheidungsfindung.
Engagierte und persönliche Betreuung
Lemonway bietet eine umfassende Unterstützung bei der Implementierung, um eine reibungslose Integration seiner Zahlungslösung zu gewährleisten. Bei der Integration der API von Lemonway hat jeder Kunde einen dedizierten Ansprechpartner, um Anfragen innerhalb der verschiedenen Abteilungen (KYC, Zahlungen und IT) zu koordinieren. Dieser Ansatz gewährleistet einen reibungslosen Übergang und eine erfolgreiche Implementierung.
Der Implementierungsprozess von Lemonway besteht aus fünf klar definierten Schritten:
Vertragsabschluss: Versand eines Vertrags, der auf die spezifischen Anforderungen des Projekts zugeschnitten ist, und Organisation des Kick-off-Meetings.
Start: Vorstellung des Projektleiters, Validierung des Projektumfangs und Vorstellung der nächsten Schritte.
Formalitäten: KYB-Validierung der Plattform, Bank Onboarding, Erstellung notwendiger Unterlagen und Einreichung bei der BaFin.
API-Integration: Unterstützung der Entwickler mit einem dedizierten Projektmanager, Bereitstellung der Testumgebung.
Bereitstellung und Produktion: Konfiguration der Produktionsumgebung, Kontoerstellung und erstes KYC, Penny-Tests zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit.
Darüber hinaus bietet Lemonway Schulungen an, um die Teams mit den Werkzeugen und dem Dashboard vertraut zu machen. Dadurch erlernen die Nutzer den kompletten Funktionsumfang, was die Nutzung der Dienste optimiert. Ein reaktionsschneller und effizienter technischer Support unterstützt Kunden bei Problemen oder Fragen. Darüber hinaus bietet Lemonway einen mehrsprachigen Support auf Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch für internationale Kunden.
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Warum sind Online-Marktplätze mit Lemonway im Vorteil?
Wenn Sie sich für Lemonway entscheiden, profitieren Sie von einer Vielzahl von Vorteilen für Ihren Online-Marktplatz:
Die innovativen Lösungen von Lemonway steigern direkt die Konversionsraten und erhöhen das Transaktionsvolumen, was zu einer Steigerung der Gesamtleistung führt.
Das Betrugsrisiko wird durch strenge Sicherheitsmaßnahmen erheblich reduziert. Fortschrittliche Betrugsbekämpfungsverfahren und KYC-Prüfungen in Echtzeit schützen jede Transaktion und sichern so das Vertrauen Ihrer Nutzer.
Eine höhere Zufriedenheit und stärkere Loyalität Ihrer Nutzer wird durch Lemonways reibungslose und intuitive Zahlungsschnittstelle garantiert, die den Zahlungsprozess vereinfacht und die Nutzererfahrung verbessert. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Lemonway Ihren Online-Marktplatz voranbringen kann!
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