6 Novembre 2019
Il nostro nuovo dispositivo che permette di verificare e confermare in modo automatizzato l’identità dei clienti è finalmente disponibile! ?
I clienti sono sempre più esigenti e una delle sfide principali è rappresentata dall’offrire loro un’esperienza digitale nel modo più intuitivo possibile. Lo sviluppo della nostra partnership con Onfido, esperta in controllo dell’identità e protezione dei documenti, ci permette di rendere ancora più fluida e automatizzato la tappa cruciale del KYC.
Il KYC, Know Your Customer, designa la procedura instaurata dall’ACPR, che obbliga le imprese a raccogliere e analizzare le informazioni necessarie alla conoscenza dei loro clienti e partner al fine di metterli al riparo contro i rischi di frode, di riciclaggio di denaro e di finanziamento di attività terroristiche.
I market place devono quindi sottoporre tutti i venditori al KYC. Lo stesso vale nel caso di un’operazione di crowdfunding in cui l’identità di ciascuno degli attori sarà verificata e convalidata prima della conferma del suo account di pagamento.
Niente panico però, questa formalità, garanzia di sostenibilità del business, spetta soprattutto al fornitore di servizi.
La soluzione di Lemon Way affinché l’esperienza di pagamento dei clienti permanga senza intoppi: la conferma del loro conto di pagamento in tempo reale!
Lemon Way, nel rafforzare ulteriormente la propria partnership con Onfido, è ormai in grado di leggere i documenti digitali forniti, di estrapolarne le informazioni necessarie e di verificare se queste corrispondano a quelle dell’account di pagamento associato. Dopo la convalida dei documenti, il conto di pagamento è approvato entro un minuto. Vi è quindi la possibilità di pagare in modalità automatizzato senza uscire da sito per finalizzare la transazione. Un iter, quello descritto, che agevola la gestione interna del partner e la comunicazione con i suoi utenti. Quest’ultimo non avrà più nemmeno bisogno di inviare lunghe catene di email a ogni step della transazione.
Si noti tuttavia che il KYC automatizzato riguarda esclusivamente la verifica degli account delle persone fisiche. I conti delle persone giuridiche sono sempre soggetti alla soluzione KYC “classica” di Lemon Way, che può richiedere tra le 2 e le 24 ore a seconda dell’opzione scelta.
Per ottimizzare le proprie chance di riuscita del KYC automatizzato, è sufficiente:
In sede di creazione di un conto di pagamento, Onfido passa automaticamente in rassegna i vari documenti d’identità previa convalida e il conto passa quindi automaticamente in KYC2.
Il KYC automatizzato offre quindi una nuova dimensione alle procedure interne e all’esperienza utente del proprio market place o della propria piattaforma di finanziamento partecipativo:
In breve: ci guadagnano tutti!
